Garantia 12 Anos

Os metais Perflex são fabricados com os mais avançados padrões de qualidade e são garantidos por 12 anos, a partir da data da aquisição do produto, comprovada através de nota fiscal de compra, devendo nela constar o código e/ou descrição do produto.

A responsabilidade do fabricante restringe-se somente ao produto.

A Perflex oferece a cobertura dos custos de mão-de-obra dos serviços executados pela rede autorizada de assistência técnica durante o primeiro ano da garantia.

A Perflex se reserva o direito de alterar os seus produtos sempre que julgar necessário, sem prévio aviso.

Uma vez constatado pela rede Autorizada de Assistência Técnica a inexistência de defeito de fabricação, será do consumidor o ônus dos serviços ou reposição das peças quando for o caso. No prazo da garantia, fica a critério da Perflex promover o reparo ou substituição das peças defeituosas, conforme entender conveniente, gratuitamente.

O reparo ou substituição das peças defeituosas somente será realizado em nossa rede de Assistência Técnica Autorizada, pois, somente estes estão autorizados a reparar o produto no prazo da garantia.

A presente garantia não será aplicada nas seguintes situações:

• Peças perdidas;

• Danos sofridos pelo produto em conseqüência de quedas, maus tratos, manuseio inadequado e instalação incorreta;

• Danos causados nos acabamentos por limpeza inadequada (produtos químicos, líquidos corrosivos, solventes, abrasivos, inclusive saponáceo, palha de aço, esponja dupla face), instalação em ambientes com atmosfera agressiva e falta de limpeza periódica;

• Peças que apresentem desgaste natural pelo uso regular tais como: vedantes, gaxetas, anéis de vedação, guarnições, cunhas, mecanismos de vedação;

• Aplicações de peças não originais ou inadequadas;

• Produtos instalados onde a água apresentar impurezas, detritos ou conter substâncias estranhas à mesma e que venham a causar mau funcionamento;

• Os produtos instalados em locais públicos e/ou de uso coletivo terão o período de garantia reduzido em 50%.

• Produtos instalados para uso industrial terão o período de garantia de 1 (um) ano;

• Este certificado tem validade restrita ao Território Nacional.

INFORMAÇÕES IMPORTANTES

Os Mecanismos MVSC terão garantia de 2 (dois) anos;

As duchas manuais plásticas terão garantia de 1 (um) ano. 

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